A Atualização Cumulativa KB4515384 para Windows 10, versão 1903 está causando problemas na qualidade de áudio em vários jogos, de acordo com vários relatos de usuários.

Para alguns, o problema é perceptível em jogos como Overwatch, Apex Legends, WoW Classic e Battlegrounds do PlayerUnknown, enquanto para outros em todos os jogos o som é de volume muito baixo e parece abafado.

Embora a Microsoft ainda não tenha reconhecido o problema na página da Atualização Cumulativa KB4515384 ou no Painel de Integridade do Windows Release e uma solução oficial ainda não esteja disponível, algumas correções já foram sugeridas em fóruns online.

Eles variam alternando o formato de áudio do Windows para 16 bits, 44100 Hz (qualidade de CD), ativar e desativar todos os efeitos do ambiente, desinstalar os drivers do dispositivo de áudio e usar os padrão do Windows.

No entanto, vendo que essas soluções são bem-sucedidas, com alguns relatando que funcionaram enquanto outros dizem que tentar uma ou mais delas não ajudou em nada, os usuários devem desinstalar a atualização para recuperar a qualidade do áudio como uma resolução de curto prazo.

Importante
Antes de desinstalar a Atualização Cumulativa KB4515384, você também deve remover um número importante de correções de segurança para vários produtos como Microsoft Edge, Internet Explorer e Kernel do Windows para o Windows Media, Autenticação do Windows, além de várias proteções contra uma nova subclasse de vulnerabilidades de canal lateral de execução especulativa.

Desinstalando a atualização KB4515384

Se você deseja fazer o downgrade de segurança, siga o procedimento descrito abaixo.

A Microsoft diz nos detalhes da atualização no Catálogo do Microsoft Update que o KB4515384 pode ser removido "selecionando Exibir atualizações instaladas no Painel de Controle de Programas e Recursos".

O procedimento passo a passo completo necessário para desinstalar esta atualização requer que você abra o Painel de Controle, vá para Programas > Programas e Recursos e clique em Exibir atualizações instaladas na barra lateral esquerda.

Em seguida, localize a atualização KB4515384, clique com o botão direito do mouse sobre ela e selecione Desinstalar. Quando for perguntado se "Tem certeza de que deseja desinstalar esta atualização?". Tudo o que resta a fazer é clicar em Sim e quando solicitado, reiniciar o dispositivo.

Desinstalando a atualização KB4515384

Problemas de pesquisa e menu iniciar

Os usuários também estão relatando que o recurso de pesquisa do Windows 10 ainda está com problemas, alguns deles ainda detalham que a Pesquisa do Windows não é iniciada após a instalação da atualização cumulativa KB4515384.

Esse problema afeta os usuários do Windows 10, versão 1903, e a Microsoft "atualmente está investigando e fornecerá uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis".

Alto uso da CPU na Cortana

A Microsoft também fornece várias sugestões que podem corrigir os problemas de pesquisa, um problema muito semelhante ao corrigido anteriormente, em que a Cortana tinha alto uso de CPU ou picos repentinos de CPU e a pesquisa não renornava nenhum resultado com o lançamento da atualização cumulativa KB4515384.

Os usuários são incentivados pela Microsoft a enviar feedback usando o Hub de Feedback, se as soluções fornecidas não resolverem seus problemas.