Bug do Windows 10 1903 pode mostrar tela preta na área de trabalho remota

Bug do Windows 10 1903 pode mostrar tela preta na área de trabalho remota

A Microsoft adicionou um novo bug à lista de problemas conhecidos no Windows 10 1903 sobre as conexões da Área de trabalho remota

A Microsoft adicionou um novo bug à lista de problemas conhecidos no Windows 10 1903. O problema em questão está relacionado às conexões da Área de trabalho remota que exibem uma tela preta ao se conectar a dispositivos que usam drivers gráficos mais antigos.


De acordo com um relatório, quando um usuário se conecta via Remote Desktop ao dispositivo com alguns drivers de GPU mais antigos, incluindo drivers da série Intel 4 de GPUs integrados, uma tela preta será mostrada.


"Ao iniciar uma conexão de área de trabalho remota em dispositivos com alguns drivers de GPU mais antigos, você pode receber uma tela preta. Qualquer versão do Windows pode encontrar esse problema ao iniciar uma conexão de área de trabalho remota em um dispositivo Windows 10 versão 1903 que está o driver, incluindo os drivers para a GPU integrada do chipset da série Intel 4 (iGPU)".


A Microsoft afirmou que esse bug apareceu pela primeira vez na atualização cumulativa de 29 de maio de 2019 KB4497935 (compilação 18362.145) e afeta as versões do Windows 10 1903 desde então.


Um usuário afetado por esse bug postou uma captura de tela do que parece ao tentar se conectar via Remote Desktop a um dispositivo afetado.



Se você for afetado por esse problema, tente atualizar os drivers da GPU e veja se isso ajuda. Caso contrário, a Microsoft afirmou que isso será resolvido em uma atualização futura.


Este bug é um dos 3 que foram adicionados na semana passada pela Microsoft. Também foi anunciado um erro que faz com que os dispositivos não iniciem ao inicializar usando o Preboot Execution Environment (PXE) e outro bug em que a unidade de processamento gráfico (dGPU) da Nvidia às vezes pode desaparecer no Surface 2.


O bug do Surface 2 levou a Microsoft a emitir um bloqueio nos upgrades do Windows 10 1903 para usuários que executam dGPUs Nvidia até que o problema seja resolvido.

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