3CX Phone System - Telefonia IP

3CX Phone System

Muito além de Telefonia IP


3CX é um pacote completo de comunicações unificadas que permitem que qualquer organização crie uma força de trabalho totalmente móvel. Com qualidade de conexão cristalina, alcance estendido para além do ambiente de escritório, gerando uma enorme redução de custos em até 70% em comparação com outras opções. Você pode gerenciar seu IPBX de forma fácil e sem esforço, seja em um aparelho, em seus servidores ou na nuvem, podendo ser instalado em um servidor Windows ou Linux e virtualizado com Hyper-V, VMWare ou qualquer outro Hypervisor.


Corte seus custos com Telecom e Viagens com Telefone IP e Troncos SIP!

Corte seus custos com Telecom e Viagens com Telefone IP e Troncos SIP!

O 3CX não só fornece inúmeros novos recursos para melhorar seu atendimento ao cliente e aumentar a produtividade, mas também reduz seus custos de telecomunicações!

Sua conta de telefone será cortada e por tabela, o custo de comprar, expandir e realizar a MANUTENÇÃO do seu Telefone IP também. Se você decidir hospedar na nuvem, você pode fazê-lo pagando apenas uma taxa mensal baixa por PABX ao invés de uma fortuna por ramal por mês!


 

Reduza o seu Gasto com Telefone em até 80%

Colaboradores remotos ou funcionários em movimento podem ligar gratuitamente. Conecte escritórios remotos, melhore a comunicação e torne chamadas entre escritório gratuitas. Os DID internacionais e a telefonia IP permitem aos clientes conectar-se a você de forma econômica e com aumento na satisfação do cliente.


  • Conecte escritórios – elimine as tarifas de chamadas entre filiais
  • Operadores externos ligam gratís para o escritório
  • Corte gastos mensais com telefonia com troncos SIP
  • Utilize o WebRTC e reduza as contas de telefone dos números 800

Reduza o seu Gasto com Telefone em até 80%


 

Um PABX que Não Pesa no Seu Bolso

Um PABX que Não Pesa no Seu Bolso

Os PBXs tradicionais ou dispositivos caixa preta reais são difíceis de expandir. Ao acrescentar mais ramais você terá que arcar com os custos de licenciamento, terá um hardware de potência inferior ou ficará sem portas. Os PABX em Nuvem estão na moda mas podem assustar em custos por ramais e por preço de minuto… Não é assim com o 3CX! Hospede você mesmo em seu próprio provedor de nuvem ou virtualize em seu próprio hardware.


  • Sem licenciamento por ramal, um único e baixo preço por PABX
  • Host próprio na Nuvem ou executado em hardware próprio
  • Facilmente auto gerenciável, nenhum treinamento adicional é necessário
  • Plataforma Aberta – escolhas seus Telefones IP e Troncos SIP


 

Corte os custos de viagem com a Web Conferência Integrada

A solução integrada de Web conferência da 3CX economiza tempo de viagem e dinheiro, permitindo que os usuários hospedem reuniões na web e desfrutem de uma comunicação cara a cara onde quer que estejam. Participe de reuniões ao redor do mundo com a tecnologia WebRTC de ponta do 3CX WebMeeting.


  • Elimine serviços de conferência da Web caros
  • Todos os usuários do 3CX licenciados gratuitamente
  • Economize custos de conferência por chamada
  • Sem taxas de assinatura mensal

Corte os custos de viagem com a Web Conferência Integrada


 

3CX. Sua Solução em Comunicações Unificadas de Forma Simples

3CX. Sua Solução em Comunicações Unificadas de Forma Simples

Não importa o tamanho de sua empresa, a solução certa de Comunicações Unificadas (UC) pode levar as comunicações de sua empresa ao próximo nível, ajudando a melhorar a colaboração, aumentando a produtividade, aumentando a mobilidade e melhorando a experiência do cliente. A funcionalidade de UC do 3CX é integrado e incluído como padrão local ou na nuvem, tudo em uma plataforma amigável – sem necessidades de comprar add-ons ou extras.

Com o softphone e aplicativos de softphone VoIP modernos e intuitivos do 3CX, usuários tem acesso instantâneo a ferramentas de comunicação como presença, mensagens instantânea, webconferências, a possibilidade de chat ou chamada com visitantes do site, fax e correio de voz para e-mail e mais.


 

Veja o Status de seus Colegas

A capacidade de visualizar o status de outros colegas é um grande economizador de tempo, evitando transferências de chamadas desnecessárias ou recados de caixa postal e torna a gestão e o trabalho com funcionários remotos mais fácil do que nunca. Precisa de algum tempo em silêncio para terminar um projeto? Personalize seu status e evite quaisquer interrupções.


  • Elimine marcações de mensagem de voz de alto custo
  • Evite transferências de chamadas desnecessárias que irritam os clientes
  • Visível para todos os apps do 3CX: Mac, Windows, iOS e Android, e web

Veja o Status de seus Colegas


 

Envie fax e mensagem de voz por e-mail

Envie fax e mensagem de voz por e-mail

Os faxes recebidos são convertidos em PDF e encaminhados para os usuários por e-mail, sem a necessidade de qualquer software de servidor de fax. De maneira semelhante, as mensagens de voz são convertidas em arquivos de som e encaminhadas por e-mail.


  • Encaminhar mensagens de voz para caixa de entrada
  • Ouvir mensagens de voz sem ligar
  • Faxes são recebidos como PDF em seu e-mail


 

Mensagens instantâneas/Chat de texto

Permita que os funcionários se comuniquem por chat de texto, sem ter que confiar em sistemas de mensagens on-line de terceiros ou ou oferecendo seu número de telefone pessoal. Os usuários do 3CX podem enviar e receber mensagens de texto por meio dos aplicativos Windows, Mac, iOS e Android e web do 3CX, em qualquer lugar – a verdadeira solução de comunicações unificadas!


  • Não são necessários sistemas de mensagens de terceiros
  • Envie mensagens de texto, links e muito mais sem custos extras
  • Disponível em apps para Mac, Windows, iOs, Android e web

Mensagens instantâneas/Chat de texto


 

Click to Call de Qualquer Navegador ou CRM

Click to Call de Qualquer Navegador ou CRM

Com a extensão do 3CX Click to Call para Chrome e Firefox você pode fazer chamadas diretamente de qualquer navegador ou CRM através do Web Client 3CX. Faça chamadas com um clique do mouse e elimine a necessidade de copiar e colar números.


  • Automatize processos de trabalho tediosos e demorados para a equipe
  • Detecção de números de Telefone – Ache números internacionais ou todos os telefones
  • Contatos Destacados – Números são identificados e sublinhados


 

Controle sua Central Telefônica – na nuvem ou local

Permita que os funcionários se comuniquem por chat de texto, sem ter que confiar em sistemas de mensagens on-line de terceiros ou ou oferecendo seu número de telefone pessoal. Os usuários do 3CX podem enviar e receber mensagens de texto por meio dos aplicativos Windows, Mac, iOS e Android e web do 3CX, em qualquer lugar – a verdadeira solução de comunicações unificadas!

Oferecendo uma solução de Comunicações Unificadas completas com funcionalidades avançadas, o 3CX é mais que apenas seu sistema de telefonia mediano. Simples, econômico e flexível, o 3CX elimina o custo e dores de cabeça do gerenciamento de sistemas de telefonia tradicionais e ultrapassados ou the limitations of shared cloud PBXs.

Controle sua Central Telefônica – na nuvem ou local


 

Acessível, fácil de instalar e gerenciar

Acessível, fácil de instalar e gerenciar

O 3CX é gratuito para ramais ilimitados e a edição PRO é completamente grátis por 40 dias – depois ficará disponível por um preço baixo anual. Você tem a liberdade completa de onde instalar seu PABX e em quais troncos SIP ou telefones IP utilizar – economizando milhares por ano em seu sistema de telefonia corporativa. Configure o 3CX em minutos – na nuvem utilizando nossa ferramenta PBX Express ou utilizando o assistente de instalação em instalações locais.


  • Plug and Play com telefones IP, Gateways e Troncos SIP
  • Não há licença por ramal
  • Economize milhares de reais com SUA escolha de SIP Trunk
  • Experimente a Edição PRO completamente grátis por 40 dias!


 

Instalação e Gerenciamento Facilitados: no local ou como PABX Virtual / Nuvem

O 3CX se distingue por sua fácil instalação e gerenciamento. A instalação leva minutos e o 3CX será executado no local em uma máquina existente do Windows ou Linux e virtualizado no Hyper-V, VMware ou KVM.

Você também pode virtualizar seu PABX em nuvem no Google Cloud, Amazon Lightsail, Microsoft Azure e muito mais. Com o assistente de configuração baseado na web, o fornecimento de telefones IP, Gateways, SIP Trunks e softphones leva minutos.

Instalação e Gerenciamento Facilitados: no local ou como PABX Virtual / Nuvem


 

Plug and Play com telefones IP, Gateways e SIP Trunks

Plug and Play com telefones IP, Gateways e SIP Trunks

Conecte um telefone IP ou Gateway à sua rede e o 3CX irá configurá-los automaticamente, economizando inúmeras horas de tempo de configuração e removendo a curva de aprendizado. Conecte um tronco SIP em poucos minutos com modelos pré-configurados para os provedores de troncos SIP mais populares, incluindo suporte de ponta a ponta do 3CX.


  • Configurações para Telefones IP, Troncos SIP e Gateways suportados
  • Interoperabilidade e suporte da 3CX para solução de ponta a ponta
  • Modelos prontos para configuração fácil de provedores VoIP / troncos SIP


 

Gerenciamento fácil de telefones IP e Softphones

Com o 3CX, você pode gerenciar seus telefones IP dentro do painel de gerenciamento. Implante novos firmwares em muitos telefones com alguns cliques do mouse. Interoperabilidade garantida com telefones IP suportados dá-lhe tranquilidade ao atualizar seus telefones. Os aplicativos 3CX podem ser facilmente implantados por e-mail, enquanto as atualizações de software são automáticas, eliminando as chamadas para ajuda.


  • Atualize os firmwares do telefone IP pelo painel de gerenciamento
  • Firmwares do telefone IP testados com foco em interoperabilidade
  • Reprovisionamento e reset de telefones IP remoto
  • Configure opções avançadas do telefone IP pelo painel

Gerenciamento fácil de telefones IP e Softphones


 

Instalar no Windows/Linux, Virtualizado, Local ou na Nuvem

Instalar no Windows/Linux, Virtualizado, Local ou na Nuvem

O 3CX é baseado em software e multi-plataforma. Instale no local aproveitando seus servidores existentes usando o Hyper V, VMware ou KVM ou instale em um Mini PC de baixo custo. Implemente facilmente na nuvem em qualquer VPS do Linux usando a ferramenta de PBX Express. Mantenha o controle de seu PABX onde você decidir instalá-lo!


  • Disponível para Linux ou Windows
  • Virtualize para backup e redundância fáceis
  • Instale em um Mini PC de baixo custo
  • Implante para qualquer VPS Linux


 

Webconferência Grátis, integrada

A solução de videoconferência fácil de usar do 3CX, possibilitará às empresas economizar tempo e dinheiro realizando reuniões virtuais, desfrutando dos benefícios da comunicação face a face.

Webconferências podem ser facilmente realizadas através do cliente 3CX com apenas alguns cliques. O 3CX WebMeeting pode ser usado para uma ampla variedade de necessidades de comunicação cotidiana para aumentar a produtividade e a eficiência.

Webconferência Grátis, integrada


 

Faça Webconferências sem complicações com WebRTC

Faça Webconferências sem complicações com WebRTC

O 3CX usa a tecnologia revolucionária WebRTC do Google, que permite comunicações de vídeo e voz por meio do navegador de Internet, o que significa que os participantes poderão perfeitamente entrar em reuniões, sem precisar fazer o download de quaisquer softwares ou plug-ins adicionais.


  • Sem instalações
  • Conferência de um clique
  • Interoperabilidade com VoIP e vídeo
  • Gerenciamento e controle da largura de banda


 

Webconferência para todos

Com os preços acessíveis do 3CX as empresas de todos os tamanhos podem tirar proveito da webconferência como uma ferramenta avançada de colaboração e reuniões online. Evite pagar mensalidade por cada usuário, implemente uma solução de padrão aberto com equipamentos periféricos de baixo custo. Número ilimitado de usuários significa que a ineficiência e o não profissional compartilhamento de conta de usuário será eliminado.


  • Preço baseado no número de participantes, sem licenciamento por usuário
  • Número ilimitado de usuários, não importa qual pacote que tenha escolhido
  • Sem custos mensais, apenas um pequeno pagamento anual
  • Integrado com 3CX – Gratuito para até 250 participantes

Webconferência para todos


 

Recursos avançados para colaboração definitiva

Recursos avançados para colaboração definitiva

Com seu rico conjunto de recursos e facilidade de uso, 3CX WebMeeting melhora a produtividade e colaboração dos funcionários, enquanto a sua integração WebRTC e funcionalidades baseadas em Web garantem uma incrível facilidade de uso. Os participantes podem ingressar sem a necessidade de login em qualquer lugar, fácil configuração de reuniões ponto a ponto com a simplicidade para início de novas conferências tanto para participantes quanto organizadores.


  • Webconferência sem necessidade de download de Plugin
  • Assistência para solução de problemas de forma rápida e fácil
  • Pré-carregamento de apresentações em PowerPoint
  • Ferramenta simples para consulta de feedback


 

Chat e Chamada: Conecte-se com clientes em seu site

O plugin 3CX Live Chat e Talk permite que os visitantes de seu site liguem e mandem textos para sua empresa em tempo real. Sem necessidades de ligar para números 0800 – teles podem se conectar em um clique. Conecte os visitantes em seu Call Center ou time de vendas e veja as taxas de conversão decolar! As chamadas são encaminhadas para seu sistema de telefonia gratuitamente utilizando a tecnologia WebRTC.

Mantenha suas comunicações em uma plataforma, e economize tempo de administração, curva de aprendizado e assinaturas mensais! Seus agentes vão amar e também seus clientes!

O plugin é gratuito, as chamadas e chat são gratuitos – tudo o que precisa é o Sistema de Telefonia 3CX.

Chat e Chamada: Conecte-se com clientes em seu site


 

Transforme Visitantes em Conversões

Transforme Visitantes em Conversões

O visitante médio de um site ficará em seu site por 15 segundos e a maioria dos sites tem um bounce rate de 20%-40% – isso é bastante potencial perdido. Com o plugin do 3CX você pode:


  • Capture seu visitante de site assim que eles estiverem em seu site
  • Ajude-os a encontrar o que eles estão procurando em tempo real
  • Torne visitantes em leads mais rápido
  • Saiba o que estão procurando antes de começar a vender


 

O Chat Não é Suficiente? Eleve para uma Chamada

Enquanto existem muitos plugins de chat disponíveis, apenas o 3CX lhe oferece a possibilidade de elevar os chats com os visitantes de seu site para chamadas de áudio ou vídeo – porque chat em texto não é o suficiente!


  • Eleve chat em chamadas de áudio ou vídeo – Sem taxas
  • Evite que o cliente ligue em um número e fale com outro time/agente
  • Converta mais leads em vendas
  • Increase customer satisfaction – no need to dial a number

O Chat Não é Suficiente? Eleve para uma Chamada


 

Chat e Chamada em uma Interface Única

Chat e Chamada em uma Interface Única

Com o 3CX, agentes podem ver toda a comunicação feita com o cliente em um lugar, e seus clientes nunca terão que se repetir novamente. Torne sua empresa mais fácil de fazer negócios.


  • Telefone, Vídeo e Chat de uma interface
  • Todas as comunicações são visíveis para todos os agentes
  • Economize dinheiro – pague por um sistema por ano
  • Aprenda e implante um sistema


 

Incluso um softphone poderoso e facil de uso para Windows e Mac

Com softphones poderosos para Mac e Windows, o 3CX permite que gerencie facilmente suas ligações telefônicas no escritório, em casa ou na estrada utilizando seu computador ou notebook.

Diferentemente de outros PABXs, não há cobranças de tarifas adicionais de licenciamento – e, como o 3CX é totalmente integrado, os administradores conseguem implementá-lo e gerenciá-lo facilmente, e os funcionários têm total facilidade em usá-lo.

Incluso um softphone poderoso e facil de uso para Windows e Mac


 

Use o Softphone para fazer e receber chamadas

Use o Softphone para fazer e receber chamadas

Com softphones nativo da 3CX para Mac e Windows, você pode gerenciar suas chamadas a partir de seu computador, efetuar e receber chamadas pelo sistema telefonia do escritório através do seu computador, mesmo enquanto estiver fora do escritório. Utilizando um fone de ouvido você pode até mesmo usar clientes do 3CX como substituto completo do telefone de mesa.


  • Efetue chamadas no telefone IP a partir de seu desktop com o modo de CTI
  • Sem custo adicional de licenciamento para o softphone
  • Simples de usar e gerenciar
  • Trabalhe como se estivesse no escritório, economizando custos de ligações


 

Gerencie suas chamadas com o 3CX Switchboard

3CX inclui uma poderosa função de menu de controle que pode ser adaptado para a forma como você deseja visualizar e gerenciar suas chamadas telefônicas. Com 5 modos de visualizações diferentes a sua escolha, atendendo a qualquer as regras de negócios.


  • Arraste e solte para transferência rápida de chamadas
  • Ideal para Call Centers – visualização do Wallboard e Q-Manager
  • Ver a presença de colegas facilmente
  • O modo Recepcionista permite a gestão de chamadas recebidas

Gerencie suas chamadas com o 3CX Switchboard


 

Integra-se com MS Exchange, Outlook e outros!

Integra-se com MS Exchange, Outlook e outros!

Inicie chamadas diretamente do seu pacote de CRM. As chamadas recebidas são relacionadas aos clientes com base no identificador de chamadas, e elas são registradas em seu sistema de CRM. Registros precisos das chamadas efetuadas e recebidas com a duração das chamadas, que permite que você gere relatórios criteriosos sobre as atividades de agentes e clientes.


  • Use o MS Exchange, Microsoft Outlook ou Agenda interna
  • Inicie chamadas a partir de seu CRM
  • Converte o identificador de chamadas crípticas no nome de um cliente
  • Relatórios das atividades de usuários, sem registros manuais de chamadas


 

Mobilidade incomparável com os principais clientes Android e iOS do 3CX

3CX inclui clientes para Android e iOS, permitindo que você leve seu ramal do escritório aonde.

Atenda chamadas por meio do ramal telefônico do escritório e transfira-as para os colegas, sem pedir que os clientes liguem para outro número. Reduza os gastos com telefone celular da sua empresa pela metade, aumente a produtividade e garanta que você nunca mais perderá uma chamada telefônica!


  

Mobilidade incomparável com os principais clientes Android e iOS do 3CX


 

Clientes Android e iOS aprovados

Clientes Android e iOS aprovados

O 3CX conta com clientes Android e iOS nativos, continuamente atualizados, testados, além de definir o padrão para clientes VoIP de telefones celulares. Com um túnel embutido para evitar problemas de firewall remoto, fazer ligações usando o 3G ou a partir de qualquer ponto de acesso Wi-Fi é extremamente confiável. Os clientes Android e iOS do 3CX são totalmente compatíveis com o sistema PUSH, o que permite que o telefone fique em modo de espera, poupando a vida útil da bateria.


  • Os clientes VoIP Android e iOS mais avançados e confiáveis do mercado
  • Sem tarifas adicionais de licenciamento para softphones
  • As notificações de “PUSH” economizam a vida útil da bateria do celular
  • Túnel/proxy SIP integrado soluciona problemas de firewall remoto


 

Use seu ramal em qualquer lugar

Com os clientes VoIP do 3CX para Android e iOS, é possível levar seu ramal aonde você for. O 3CX oferece o conceito de número único, ou seja, você não precisa mais divulgar o número do seu telefone celular pessoal. Defina seu status para que seus colegas possam ver se está ou não disponível para receber chamadas.


  • Faça e receba chamadas usando seu smartphone – sem custos
  • Defina seu status como disponível, ausente ou fora do escritório no seu smartphone
  • Conceito de número único
  • Veja a disponibilidade de seus colegas onde você estiver

Use seu ramal em qualquer lugar


 

Fácil de configurar e gerenciar

Fácil de configurar e gerenciar

Os clientes do 3CX têm fácil configuração e gerenciamento. Os clientes podem ser automaticamente fornecidos a partir do console de gerenciamento do 3CX, reduzindo as chamadas para o suporte técnico. Graças ao túnel integrado, os clientes do 3CX funcionam perfeitamente em todos os firewalls, tornando-os ainda mais confiáveis.


  • Configurado remotamente através de QR Code, sem instalações complicadas
  • Fácil configuração de chamadas de conferência
  • Totalmente integrado e, ainda assim, fácil de usar
  • SIP Ramificado – use todos os clientes simultaneamente

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O que fazemosServiços

3CX Phone System

3CX Phone SystemA melhor telefonia IP

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SG - Serviços Gerenciados

Serviços GerenciadosNos preocupamos por você!

Nosso objetivo é ajudá-lo à ser mais efieciente e ágil nas entregas das aplicações de negócios. Esse trabalho envolve controle de falhas, disponibilidade e desempenho dos sistemas.
Fazemos monitoramento do seu ambiente 24h por dia, 7 dias por semana, avaliando desempenho e disponibilidade de servidores, sistemas e ativos de rede.

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Gestão Total com Neteye

Gestão TotalTenha domínio do seu negócio

Este é um produto muito interessante que oferecemos para a sua empresa. Tenha total controle de como seus recursos (hardware e software) estão sendo utilizados, quando suas licenças de software irão expirar, quando a garantia dos dispositivos irá terminar, tenha relatórios de produtividades de cada usuário da rede, acesse remotamente de forma transparente as estações de trabalho.

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Inventário de Hardware e Software

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A Convectiva oferece o serviço de inventário de hardware e software para sua empresa. Com isso, o controle de seus equipamentos e softwares torna-se uma tarefa simples, garantindo o controle total das licenças de software para eventuais auditorias, controle de expiração de licenças e garantias para implementação de melhores práticas e informações para registros contábeis.

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Wi-fi Corporativo

Wi-FiSeguro e com Qualidade

O Wi-fi Corporativo é reconhecido por apresentar recursos mais robustos do que os demais e possuir algumas características próprias, vantagens que normalmente ajudam na tomada de decisão quando uma empresa tem que optar por uma modalidade de rede sem fio mais eficiente.
Garantimos qualidade, cobertura, disponibilidade e segurança na sua rede Wi-Fi

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Firewall

FirewallSeu ambinete Seguro

Através de modernos recursos de Firewall/UTM, incluindo Firewall, Proxy web, Prtal cativo, VPN etc, oferecemos visualização, em tempo real, de indicadores para gestão proativa da segurança digital corporativa, permitindo fazer priorização e balanceamento de links, monitoramento de consumo de banda, controle e restrição de acesso a conteúdos.

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Backup

BackupProteção de dados

A Convectiva analisa o perfil dos seus clientes e elabora estratégias de proteção de dados que proporcionam eficiência, inteligência segurança e confiabilidade as operações de backup e recuperação, desenvolvendo desde sistemas simples de proteção local, até uma política corporativa com a implantação de plataformas de replicação entre sites.

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Auditoria em Segurança da Informação

AuditoriaSegurança da Informação

Analisamos e implementamos ferramentas, processos e políticas necessárias para prevenir, detectar, documentar e agir contra ameaças à informação visando impedir que qualquer dano seja causado aos dados da organização.
Nosso trabalho é analisar esse conjunto de fatores para garantir que seu ambiente está seguro e protegido.

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Cabeamento Estruturado e Fibra óptica

CablingCabeamento Estruturado

Experiência em projetos e implantação de redes físicas e lógicas de diversos portes, fazendo reestruturação, implementação e organização de redes de fibra óptica e cabeamento estruturado cobrindo toda infraestrutura civil, física e lógica com certificação.
Também fazemos configuração de switches, montagem de rack's e DG's.

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