Embora muitos executivos de negócios avaliem regularmente os riscos que poderiam ameaçar suas empresas, eles podem não acreditar que a fraude on-line seja uma ameaça.
Pode ser especialmente negligenciado em operações menores. No entanto, os cibercriminosos procuram vítimas vulneráveis ??em todos os lugares. O comportamento proativo é essencial para manter as empresas protegidas contra fraudes.
Aqui estão seis maneiras práticas pelas quais as empresas podem permanecer fortes contra comportamentos e truques fraudulentos.
1Execute uma auditoria de segurança
É um desafio para as empresas saberem como se proteger contra fraudes on-line se seus representantes não estiverem cientes das respectivas áreas problemáticas. A realização de uma auditoria de segurança permite que os especialistas em segurança cibernética de uma empresa determinem onde estão os pontos fracos. A correção desses pontos vulneráveis ??pode tornar menos provável que os cibercriminosos realizem fraudes on-line, como malwares que exigem um resgate pago para restaurar o acesso a arquivos.
Pagar um resgate para apaziguar criminosos pode parecer um remédio direto - embora caro -. No entanto, nem sempre obtém os resultados desejados. Uma pequena pesquisa de empresas que enviaram resgates após esses ataques descobriu que apenas 45% conseguiram recuperar os dados após o pagamento. Ainda pior, o valor médio dado por empresa foi de US $ 4.323.
Não importa o que uma auditoria de segurança revele, é crucial que as empresas prestem atenção em como fortalecer estrategicamente suas redes contra tentativas de fraude. Os representantes podem inicialmente se sentir sobrecarregados, preocupados com o fato de que o problema é assustador demais para ser resolvido, mas a prevalência da fraude on-line faz com que a instituição de medidas preventivas valha a pena.
2Implemente uma política de senha para toda a empresa
Uma política de senha para toda a organização também pode ajudar muito a proteger as empresas contra fraudes on-line. Isso porque os cibercriminosos podem causar mais danos e aproveitar um alcance maior quando têm senhas à sua disposição, em comparação a quando não têm.
Além de definir senhas fortes que são longas o suficiente e não usam palavras encontradas no dicionário, os funcionários também precisam perceber que não é seguro compartilhar senhas com colegas ou usar as mesmas senhas em vários sites.
As pessoas usam senhas para entrar em contas bancárias, plataformas de comunicação, software de contabilidade e muitos outros aplicativos que podem conter informações confidenciais. Se as empresas não tiverem práticas recomendadas de senha, o dano que os hackers podem causar por meio de aumentos de fraudes on-line relacionados a senhas.
Se uma empresa usa sites e serviços que oferecem autenticação de dois fatores, é inteligente habilitar esse recurso. A autenticação de dois fatores requer que os usuários de senhas tenham conhecimento da sequência correta de caracteres e possuam algo - como um código de acesso temporário - antes que possam obter acesso.
Por exemplo, quando muitos sites de bancos reconhecem que um usuário está tentando acessar uma conta de um computador desconhecido, eles enviam um código para uma pessoa por email ou texto para entrar junto com a senha. Tal abordagem significa que ter apenas uma senha não é suficiente, tornando essas contas potencialmente mais seguras contra fraudes on-line.
3Entenda os sinais de fraude de pagamento on-line
Quando representantes empresariais assumem a responsabilidade de reconhecer sinais de fraude de pagamento, eles provavelmente descobrirão algumas características surpreendentes.
Por exemplo, a fraude de pagamento nem sempre consiste em grandes transações e pode ser vista como vários pagamentos menores ou repetidas tentativas feitas ao longo do tempo. Também pode ser particularmente problemático para pequenas empresas. Uma pesquisa de janeiro de 2018 mostrou que quatro em cada 10 pequenas empresas enfrentam problemas de fluxo de caixa. Se transações ilícitas passarem despercebidas por muito tempo, elas podem exacerbar esses problemas.
Os representantes que lidam com contas bancárias precisam verificar os registros associados diariamente e relatar qualquer coisa que pareça suspeita. Definir regras para as despesas relacionadas aos funcionários dos funcionários e como elas devem registrar essas compras ou aprová-las deve facilitar a identificação de transações estranhas.
Além disso, as empresas podem querer investir em software de aprendizado de máquina que aprenda as características da atividade normal da conta e forneça alertas quando as coisas não estiverem corretas.
4Incorporar a fraude on-line em tópicos de educação de funcionários
A luta contra a fraude on-line é um esforço de equipe, o que significa que, idealmente, você deve adotar uma abordagem de cima para baixo, em que os líderes da empresa a priorizam, e depois incentivar os funcionários a seguir o exemplo. Fazer isso acontecer começa com o treinamento de todos os funcionários para saber o que pode constituir uma fraude online.
Algumas tentativas capitalizam os ganhos e as coisas gratuitas. Uma vítima pode ter a chance de ganhar um concurso ou ter acesso gratuito a um software caro se fornecer alguma informação primeiro. A fraude também pode estar relacionada a transações no local de trabalho. Por exemplo, assim como os golpes de loteria on-line que informam aos "vencedores", eles precisam fornecer informações confidenciais, como detalhes de contas bancárias, para receber o dinheiro. Alguns fraudadores que segmentam empresas afirmam que as pessoas devem fornecer detalhes para ficar em conformidade com determinadas organizações.
Uma tentativa de phishing envolveu até mesmo criminosos cibernéticos posando como Internal Revenue Service (IRS) e tentando fazer com que os preparadores de impostos enviassem informações supostamente para atualizar o conteúdo arquivado na organização.
Se os funcionários souberem alguns dos sinais de alerta de fraude on-line, eles devem achar mais fácil evitá-lo e relatar correspondências incomuns aos funcionários adequados em seus locais de trabalho.
5Perceba que as partes externas podem desempenhar um papel
Tornar-se mais bem informado sobre como proteger uma empresa contra fraudes on-line significa estar ciente dos tipos de fraude realizados por partes externas relacionadas a uma empresa, como seus clientes e contratados.
Os clientes poderiam tentar envolver-se em fraude de devolução tentando enviar itens que uma loja de comércio eletrônico transporta, mas não foram comprados naquela loja ou devolvendo itens por motivos inválidos. Um caso recente defraudou a Amazon em mais de US $ 1 milhão e resultou em três indivíduos recebendo longas penas de prisão.
A Amazon começou a emitir avisos ou fechar as contas de compradores que retornam muitas coisas ou o fazem por motivos que não são consistentes com a maioria de seus consumidores. Outras lojas monitoram as compras de maneiras semelhantes para reprimir esses chamados "retornadores em série".
Em relação aos contratados, a fraude pode resultar se as empresas forem cobradas por um trabalho que nunca foi executado. Esse tipo de fraude on-line pode acontecer por meio de freelancers que não trabalham no local em empresas. As empresas devem se envolver em verificações cuidadosas, em vez de pagar às faturas de forma cega.
6Examinar todos os pedidos on-line - especialmente os urgentes
Algumas empresas estão tão ansiosas para agradar as partes interessadas, que correm para atender a qualquer necessidade possível, sem verificar a possibilidade de ser fraudulenta. É crucial que as empresas avaliem cuidadosamente quaisquer solicitações on-line que pareçam legítimas, especialmente se o remetente transmitir uma urgência excepcional.
Muitos cibercriminosos tentam fazer com que as vítimas caiam em suas táticas, enfatizando conseqüências terríveis, como encerramentos de contas ou multas que podem acontecer se as pessoas não agirem imediatamente. Cenários fraudulentos como esses aproveitam o medo. É melhor obter o conselho de um advogado ou especialistas em segurança cibernética antes de tomar qualquer decisão repentina que possa interromper as operações da empresa.
Fraude on-line afeta empresas de todos os tipos e tamanhos
Todas as empresas podem ser propensas a tentativas de fraude online. Felizmente, a conscientização ajuda muito as organizações a identificar as características potenciais da fraude e a entender a melhor forma de reagir.
As sugestões aqui ajudarão as empresas a começar de forma eficaz a reduzir efetivamente o problema e perceber quais táticas são mais apropriadas para suas organizações.
O ideal é desonerar sua equipe de TI terceirizando o trabalho de auditoria para uma empresa especializada nisso. Assim sua equipe tem tempo e foco para o que realmente é importate, o seu negócio, trazendo soluções e novidades que podem melhorar sua operação. Entre em contato conosco e solicite a visita de um consultor.
